。后进生们,平时受冷落惯了,也经常被嘲讽、遭白眼,遇到了挫折,往往不当回事。而优生则不同,当连续遭遇几次挫折后,就会受不了,情绪恶化,而这,将影响他们在工作中的表现,进而形成恶性循环。好在,这些优生往往更加勤奋,更能吃苦,可以弥补一些他们情绪上的不足,让他们压抑住自己内心的失意去努力工作。但是,他们并不快乐,内心充满着压抑和痛苦,制约着他们的进取与发展。
“误用光阴比虚掷光阴损失更大,教育错的孩子比没有受过教育的孩子离智慧更远,这些原本积极阳光、聪明活泼的孩子,却因为在最具有可塑性的时段,被强灌知识的教育方式将其光阴误用,被无用的垃圾知识将他们的大脑强占,使得他们还不如没有受过这些教育的学生。所以,在招聘业务员时,我们不要去看他们读书时的成绩,而是首先关注他们的心态是否阳光,内心是否强大,是否喜欢推销员这个职业,能否经受得住挫折的考验,是否喜欢抱怨;其次,要看他们是否具有自觉的团队合作意识与行为,是否愿意与朋友分享成果,是否勇于担当;第三,观察他们的习惯,包括生活、工作和与人交往等,特别是守时、讲信用的习惯;最后,才是销售的技巧与能力等方面的内容,因为,前三点如果优秀的话,最后这一点,虽然很重要,却是很快就可以学会的。”陈卫红将自己拟订的业务员招聘评分标准递给詹荣富。
“太好了,没想到这两天你一个人悄悄地做了这么多事情。”
两人就下一步扩展市场,招聘、培训业务员,以及业务员的待遇和管理等问题进行了商讨,并商定,待马群佐那边有了初步的眉目,马上开始招聘和培训业务员。
前几天,陈卫红在思考滇南省销售队伍建设的同时,也认真反思了三友商行的管理。
三友商行的管理,仅就商行本部的零售业务,没有什么问题。但西南省的荣生服装代理,在管理体制和财务上,却显得有些混乱。
开始代理荣生服装时,陈卫红也不知道这个业务能够发展成什么样,也没有进行长远的规划,只是见子打子地摸索着做,财务制度和管理方案极不完善,基本处于包包帐的状态,很多帐目都不符合规范。业务量不大时,看不出有什么问题,随着荣生服装在西南省销售市场的打开,资金的收支量都急剧增大,“包包帐”的管理方式很显然不适应新的形势了,怎么办呢?
陈卫红拟订了一个初步方案,准备回到双江后,与邢勇和唐大姐好好商量一下,从明年元月开始,建立健全相关制度,对商行进行规范化管理。
接下来的几天,陈卫红开始进行业务员招聘与培训的准备,并去书店和图书馆找来一些资料,开始研究滇南省的地理与风土人情。
过了七八天,马群佐打来电话,告知基本落实了一个生产厂家,是一家台资老板的服装厂。这家服装厂的老板看中了大陆劳动力比较便宜的优势,来大陆投资建厂,所做的业务基本是为国外的品牌服装加工,因而设备先进,产能大且管理也比较规范、严格,对质量更有保证。不足的是加工费用偏高,比自行组织生产,加工费用大约高出一半:“不过,这样可以减少我们的资金压力,还可以尽快生产出产品。增加的这些加工费,加到成本里面,总的售价会增加一些,但也不会太高,对销售应该不会有什么影响。”
马群佐让荣生服装厂的生产厂长带着两名技术骨干赶过去,与厂方就生产的细节进行谈判,同时落实布料的生产。
陈卫红又提出了一个建议,对于女装,另外注册一个或三个商标,使服装的名称具有女性味,切合时尚而又不庸俗。
詹荣富与马群佐同意了陈卫红的意见,并让他提出方案。
陈卫红与詹荣富则开始着手招聘业务员,筹备对业务员的培训事宜。
两人商定,去人才市场,按照陈卫红拟订的评价标准,面向社会优中选优,通过一对一的单独面试和简单的笔试,先招聘二十名业务员。对于招聘对象则不过分关注,有过工作经验的当然好,没有工作经验的,通过培训和实践引导和帮助其慢慢成长。
荣生服装开始扩大再生产。