台的销售,仍然是“牧虫庄园·绿色生态地瓜”的主要销售渠道,并且稳稳占据了生态高端精品地瓜淘宝网上的销售冠军宝座。
老话说得好,“人怕出名猪怕壮”,这样的风光没多久,就再次出现了新的问题,而且这次风波更是高端大气上档次。
这次不是淘宝或是天猫网上的恶意差评,也不是内部员工再次出现问题,更不是电商合作淘宝店铺的中小卖家出了问题。而是品牌风波,是针对以绿色生态种植,走高端精品地瓜的牧虫庄园品牌的侵权,这是互联网发展到这种阶段,比较普遍见效的蹭热度行为,但是这与纯蹭热度又有些不同,因为这是对“牧虫庄园”这个品牌的实质性的侵权。
办公室内,已经成为“牧虫庄园·精品绿色生态地瓜·天猫旗舰店”事业部经理的杨若曦,将一个文件夹递给王宇,“这是最近淘宝网和天猫平台上出现的那家带有牧虫庄园字眼的店铺和资料。”
翻看着文件夹,王宇皱着眉头,“对方销售这样多了?”
“对,这还是不完全统计,我用信与对方问了问,他们也可以像咱们一样,进行大量的批发。”
“与淘宝那边进行沟通了吗?”
“沟通了,他们现在不能将这家店铺下架,建议咱们走线下诉讼维权。因为这种商号和商标的冲突,是咱们国家工商系统全国不统一的一个弊病。他们也不能在对方没有侵权,没有违法的前提下,破坏淘宝的规则,直接做出什么决定。”
“这倒也是,这些利用全国工商系统不统一的情况,在不同地区注册含有‘牧虫庄园’为企业商号的公司,然后在淘宝店铺宝贝详情中,避重就轻,不谈品牌,而是大肆宣传这个企业商号名称,确实不违背淘宝和天猫平台的规则。而且这些店铺和卖家不在‘牧虫庄园’上打出?和TM还真是很难判断。这也怪不得人家淘宝平台,这样大的平台,服务面这样广,有一定的滞后性也是正常的。不过这家店铺就是想来蹭热度,想来打擦边球的行为,还真的能引起了广大电商买家的混淆。”
“那咱们怎办?咱们要进行异地起诉吗?这种官司不好打吧?”
“这事儿肯定是要起诉的,不然损失的不仅仅是销量,还有咱们辛辛苦苦培养起来的‘牧虫庄园’高端绿色地瓜品牌信誉。我会找一些法律方面的专业人士进行沟通此事,你先去告诉大家在客服接待中设置主动提醒,咱们牧虫庄园不在任何地区设有代理和分公司,而且网上的店铺,就只有‘牧虫庄园’天猫旗舰店一家。另外在天猫店铺上也作个大幅海报声明此事。”
“好吧,法律的事情我确实不懂,但是淘宝店铺销售和客服这方面我肯定会,会带领大家一起做好咱们该做的名誉维护的。”
“恩,辛苦了。”
看着王宇的客套,杨姝馨张了张嘴,最终没有再开口,略带幽怨的出了办公室。
对于这种情况,宋旭鹏那是十分恼怒,“王宇,你说,为什么咱们每次做的好好的时候,就会出来这样的人给咱们添堵,恶心咱们呢?”
“你问我?我怎么会知道?现在唯利是图的人多,没办法,有些人价值观有问题,为了钱不会靠自己去正当的努力,总是喜欢这样不劳而获,从而突破道德的底线,进而触犯法律的边缘。我现在就联系石崇斌,看看其那些政法毕业的同学有没有做律师的,面对这种事情必须毫不留情的进行起诉。这不仅仅是不正当竞争,这更是拿国家依法治国的国策一击法律的尊严肆意践踏。”